Informations légales
Politique de confidentialité
Cette page présente de manière transparente les données utilisées par DepanneGo. Elle constitue un brouillon opérationnel à compléter avant publication.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Neuroterra.
La Pépinière du Bâtiment des Hautes Technologies20 rue du Professeur Benoît Lauras, Bureau n°13-7
42000 Saint-Étienne, France
Pour toute demande relative à vos données : support@neuroterra.io
Données utilisées
- Données de compte et coordonnées de contact.
- Informations contenues dans une demande d’intervention.
- Adresse et géolocalisation, seulement après une action ou une autorisation de l’utilisateur.
- Photos justificatives liées au service ou à l’intervention.
- Messages échangés dans le cadre d’une intervention.
- Données constituant le dossier professionnel d’un artisan.
Finalités
- Gestion du compte utilisateur.
- Mise en relation et exécution d’une intervention.
- Support aux utilisateurs.
- Sécurité et lutte contre la fraude.
- Respect des obligations légales.
Destinataires
Selon ce qui est nécessaire à la finalité concernée, les données peuvent être accessibles :
- Aux équipes habilitées de Neuroterra.
- À l’artisan concerné lorsque cela est nécessaire à la mission.
- À Lovable Labs Incorporated pour l’interface web.
- À Supabase, Inc pour les données applicatives.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos données, ainsi que leur portabilité. Vous pouvez également exercer vos droits d’opposition et de limitation du traitement.
Vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
